Politique de confidentialité torenqavix
Protection de vos données et respect de votre vie privée
Introduction et engagement
Chez torenqavix, la confidentialité et la protection des données personnelles sont des engagements essentiels. Nous appliquons des mesures adaptées et respectons la réglementation française et européenne, incluant le RGPD. Cette politique présente la manière dont vos données sont collectées et traitées.
Vous trouverez ci-dessous le détail de nos pratiques relatives au recueil, à l’usage, au stockage et à la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services ou naviguez sur notre site.
Type de données collectées
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la prestation demandée, à travers des formulaires, échanges et outils d’analyse anonymisés.
Données fournies directement
- • Nom et prénom lorsque vous complétez un formulaire.
- • Adresse email lors d’une demande de contact ou d’information.
- • Numéro de téléphone si vous choisissez de le fournir.
- • Informations sur la demande ou le projet que vous souhaitez détailler.
- • Toute donnée transmise volontairement lors des échanges directs.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la navigation sur le site.
- • Informations de navigation (pages consultées, durée de visite).
- • Type d’appareil, système d’exploitation et navigateur utilisé.
- • Données issues de cookies à des fins analytiques anonymisées.
- • Référent d’accès (adresse du site précédent ou moteur de recherche).
Utilisation de vos données
Vos données servent exclusivement à faciliter la prise de contact, traiter votre demande, améliorer nos services et respecter nos obligations réglementaires.
- • Réponse à votre demande ou prise de contact.
- • Gestion de la relation client et suivi du projet.
- • Analyse statistique anonyme de fréquentation du site.
- • Amélioration continue de nos services et contenus numériques.
- • Respect des obligations légales françaises et européennes.
- • Sécurisation des échanges et des accès utilisateurs.
- • Archivage interne pour conformité réglementaire.
Nos engagements: torenqavix ne vend ni ne partage vos données avec des tiers commerciaux non autorisés. Toutes les informations sont traitées avec la plus grande confidentialité.
Partage de vos données
Vos données personnelles sont partagées uniquement avec les fournisseurs techniques indispensables, contractuellement tenus à la confidentialité et à la sécurisation.
Prestataires de services
Certains sous-traitants techniques interviennent pour assurer la maintenance, l’hébergement ou l’envoi d’emails. Ils accèdent strictement aux données nécessaires à leur mission.
Respect des obligations légales
Nous pouvons transmettre des données aux autorités si la loi l’exige ou pour répondre à des obligations réglementaires.
Statistiques anonymisées
Les données agrégées sont utilisées à des fins statistiques ou de recherche.
Vos droits et recours
Conformément à la législation, vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, effacement, portabilité, limitation, opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à tout moment.
- • Droit d’accès à vos données conservées.
- • Droit de rectifier toute donnée inexacte.
- • Droit à l’effacement de vos données dans certains cas.
- • Droit à la portabilité sur demande motivée.
- • Droit de vous opposer à certains traitements.
- • Droit à la limitation du traitement selon contexte.
Vous pouvez faire valoir vos droits via notre formulaire ou par courriel en précisant l’objet de votre demande.
Sécurité et protection
torenqavix met en œuvre des moyens techniques et organisationnels adaptés pour assurer la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé ou toute fuite.
Mesures techniques
- • Usage de protocoles sécurisés (HTTPS, SSL).
- • Protection des serveurs contre les accès non autorisés.
- • Mise à jour régulière des systèmes informatiques.
- • Sauvegardes chiffrées périodiques.
Garantie organisationnelle
- • Sensibilisation interne à la confidentialité.
- • Accès limité aux contenus par restriction d’habilitation.
- • Revue périodique des protocoles de sécurité.
- • Nomination d’un correspondant RGPD.
Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la finalité poursuivie, puis archivées ou supprimées en toute sécurité.
- • Données de compte conservées pour la durée de la prestation.
- • Données statistiques anonymes conservées plus longtemps.
- • Échanges conservés le temps du suivi.
- • Factures et mouvements conformément à la loi.
- • Données de contact limitées à l’intérêt de la relation.
Elles sont effacées ou archivées dès que la finalité ne s’applique plus.
Transferts hors UE éventuels
Si nécessaire, un transfert hors Union européenne ne se fera qu’en conformité réglementaire et avec garanties de sécurité adaptées.
- • Clause contractuelle type avec prestataire.
- • Pays reconnus comme adéquats par l’Union européenne.
- • Encadrement spécifique par autorité de contrôle.
- • Information transparente des utilisateurs.
Gestion des cookies
torenqavix utilise des cookies à des fins essentielles et statistiques uniquement. Vous pouvez les gérer via la bannière ou votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site.
- • Cookies de mesure d’audience strictement anonymes.
- • Cookies mémorisant vos préférences de navigation.
- • Cookies pour l’accessibilité et la sécurité.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis notre site.
Modification de la politique
Cette politique évolue selon la loi et nos pratiques internes. Les changements sont communiqués directement sur cette page.
- • Mise à jour signalée sur le site.
- • Notification par email si nécessaire.
- • Mention dans la newsletter sectorielle.
- • Information lors de la connexion si changement significatif.
Vérifiez régulièrement cette page pour rester informé.
Contact confidentialité torenqavix
Pour toute demande sur la gestion des données, contactez l’équipe dédiée à la protection de la vie privée.
torenqavix
10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Téléphone: +33 6 05-81-15-18
Courriel: content@torenqavix.com
Dernière mise à jour : 7 novembre 2025
Date d’application : 7 novembre 2025